Skip links

Wsparcie

Potrzebujesz pomocy?

Zgłoś problem techniczny za pomocą poniższego formularza











    Szanujemy Twoją prywatność, nie tolerujemy spamu i nigdy nie sprzedajemy, nie udostępniamy Twoich danych!


    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych i akceptuję Politykę prywatności

    Opis procesu RMA

    (Przyjęcia do naprawy i zwrotu)

    Krok 1

    Wskaż powód zwrotu, wypełniając formularz RMA poniżej lub wypełniając arkusz kalkulacyjny Excel.

    Krok 2

    Nasza firma sprawdza, czy zwracany produkt jest objęty gwarancją i wskaże wynik.

    Krok 3

    Jeżeli produkt jest objęty gwarancją, należy go dostarczyć do naszej firmy na koszt kupującego, załączając oryginalną kopię dokumentacji RMA.

    Krok 4

    W przypadku, gdy produkt nie jest objęty gwarancją nasza firma nalicza opłatę za przegląd, której kwota jest zwracana klientowi. Jeśli po inspekcji nastąpi zamówienie, kwota ta nie zostanie obciążona.

    Krok 5

    Jeśli kupujący zaakceptuje naszą ofertę, musisz dostarczyć nam produkt na własny koszt wraz z oryginalną dokumentacją RMA.

    Krok 6

    W przypadku braku dokumentacji nie możemy przyjąć produktu!

    Krok 7

    Jeśli nie jesteśmy producentem produktu, a więc wymagana jest spedycja gwarancyjna, w drodze konsultacji zwrócimy kupującemu przewidywany czas / koszty.

    Krok 8

    Po zakończeniu naprawy nasza firma skontaktuje się z kupującym i zorganizuje zwrot.

    Krok 9

    Jeśli naprawa nie jest objęta gwarancją, firma wystawi fakturę i prześle ją kupującemu. Koszt dostawy pokrywa kupujący.

    Formularz RMA

    Postaramy się rozpatrzyć twoje zgłoszenie jak najszybciej










      Szanujemy Twoją prywatność, nie tolerujemy spamu i nigdy nie sprzedajemy, nie udostępniamy Twoich danych!


      Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych i akceptuję Politykę prywatności

      Zmiany w polityce prywatności
      ME Embedded Sp. z o.o.

      Zgodnie z wymogami prawnymi nałożonymi na nas przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE przyjęliśmy nową politykę prywatności, w której wyjaśniamy w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy wasze dane osobowe.

      Przypominamy ponadto, że dla prawidłowego działania strony internetowej używamy informacji zapisanych w plikach cookies, korzystamy z nich też do celów statystycznych i reklamowych - również tych profilujących użytkownika wedle jego zainteresowań.

      Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies i podobnych technologii w celach technicznych, reklamowych, statystycznych oraz by dostosować Serwis do indywidualnych potrzeb Użytkowników. W ustawieniach przeglądarki internetowej można zmienić ustawienia dotyczące wszystkich powyższych plików cookies, choć serwis może bez nich nie działać poprawnie.

      Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie cookies we wskazanych powyżej celach, prosimy o zmianę ustawień w przeglądarce lub opuszczenie serwisu.